1. Información que Recopilamos

En resalyvion recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de categorización presupuestaria de manera efectiva y personalizada:

• Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información financiera relacionada con tus patrones de gasto y categorías presupuestarias
• Datos técnicos incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas
• Información de uso sobre cómo interactúas con nuestra plataforma y qué herramientas utilizas
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

La categorización automática de tus gastos requiere analizar patrones de transacciones para sugerir categorías relevantes. También procesamos tus datos para generar informes personalizados que te ayuden a entender mejor tus hábitos financieros.

Además, utilizamos tu información para mejorar continuamente nuestros algoritmos de categorización, enviarte comunicaciones relevantes sobre tu cuenta y cumplir con nuestras obligaciones legales bajo la normativa española y europea.

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios de categorización presupuestaria que has solicitado
• Consentimiento: Cuando nos has dado permiso específico para procesar ciertos datos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos normativos españoles

4. Compartición de Datos con Terceros

resalyvion no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos limitados en circunstancias específicas:

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma segura y funcional. Estos socios tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de una reestructuración empresarial, siempre cumpliendo con las protecciones legales aplicables.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la normativa española y el RGPD, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento en casos específicos

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

Utilizamos cifrado de grado bancario para proteger la transmisión y almacenamiento de datos. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.

También realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos firewalls actualizados y limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar su trabajo.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política:

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Tras la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante tres años adicionales para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Los datos de comunicaciones y soporte se eliminan automáticamente después de cinco años. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

8. Transferencias Internacionales

Aunque resalyvion opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y cookies analíticas para entender cómo mejora tu experiencia de usuario.

Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de categorización presupuestaria.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico y publicando la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación claramente visible.